Часто задаваемые вопросы


Хотите задать свой вопрос?
 

 

Осуществляете ли вы доставку домов в другие регионы РФ?

Мы имеем возможность поставлять наши дома практически во все регионы страны без каких-либо исключений. Например, отгрузка в Калужскую, Белгородскую, Ивановскую, Ярославскую, Ленинградскую область, Краснодарский край и ряд других областей уже приобрела регулярный характер. Во многих городах России давно и успешно работают представительства компании, отделы продаж. Кроме того, дома из клееного бруса в регионах можно заказать у наших партнеров. В любом случае мы гарантируем оперативную доставку непосредственно на место строительства.
 
 

Сколько стоит доставка в регионы?

Для расчета стоимости доставки дома в тот или иной регион, необходимо учитывать очень много факторов, таких как, например, вес и габариты дома, расстояние до места строительства, состояние транспортной инфраструктуры и т.д. Поэтому стоимость каждой доставки в регионы рассчитывается нашим менеджером индивидуально.
 
 

Работаете ли вы с другими странами?

Разумеется, работаем, достаточно давно и успешно. Имеем практический опыт отгрузки домокомплектов в Европу. Наши дома из клееного бруса возведены сегодня в Испании, Франции, Казахстане, где, кстати, у нас есть официальный представитель. В ближайшей перспективе мы планируем существенно расширить географию своего присутствия за рубежом.
 
 

В случае работы с Европой, как вы решаете вопрос таможни.

Все вопросы доставки и таможенного оформления домов для Европы мы берем на себя. При этом оформление пакета документов осуществляется нами только во взаимодействии с федеральными таможенными структурами, так что у конечного заказчика никаких проблем в этом плане не возникает.
 
 

Осуществляете ли вы сборку в регионах и зарубежных странах?

Мы осуществляем быструю и качественную сборку домов на месте в любой точке России и за рубежом, причем выполняем ее с учетом всех индивидуальных пожеланий заказчика. Возможно заключение договора на плановый ремонт, доставку дополнительных материалов и прочее. Также мы оказываем услугу шефмонтажа, подразумевающую сборку дома специалистами со стороны заказчика, которые обучаются, консультируются, инструктируются и контролируются нашими сотрудниками.
 
 

Каковы сроки изготовления?

Сроки изготовления комплекта дома из клееного бруса напрямую зависят от загруженности производственных мощностей. В этой связи средний срок изготовления одного домокомплекта колеблется в диапазоне от 2-х до 4-х недель с момента заключения договора.
 
 

Какую толщину стены из клееного бруса можно считать оптимальной для жилого дома?

В центральном регионе России и Казахстане, где сильные морозы зимой и жара летом являются традиционными, для дома площадью менее 140м2 мы рекомендуем использовать клееный брус толщиной от 160 до 204 миллиметров, для домов площадью более 140м2 – только 204 миллиметров. Климат Юга России, Испании, Франции, позволяет строить дома из клееного бруса любой толщины по желанию.
 
 

Почему Ваша компания использует ЭПИ-систему для склеивания бруса, а не меламиновый клей как это делают большинство компаний?

В первую очередь, мы используем эмульсионный полимер-изоцианатный клей (ЭПИ-систему) для повышения экологической безопасности сруба деревянного дома. Меламиновый клей используется только для конструкционных балок, несмотря на то, что он дешевле. Во-вторых, ЭПИ-клей показывает наилучшие результаты по прочности, устойчивости к нагрузкам, стабильности свойств при изменении влажности древесины. Поэтому он применяется для склеивания древесины при производстве стенового и несущего бруса.
 
 

На Вашем сайте представлено очень много типовых проектов. Работаете ли вы с индивидуальными проектами?

Конечно, мы предлагаем нашим клиентам дома как по типовым проектам, так и по индивидуальным. На нашем сайте представлены только «живые», т.е. как минимум однажды уже построенные дома. Когда-то их проекты тоже были индивидуальными. Разница состоит лишь в том, что типовой проект стоит дешевле, а индивидуальный – немного дороже. Вместе с тем, наш архитектурный отдел не прекращает разработку домов новых серий.
 
 

Возможны ли изменения в проекте?

В любом проекте возможны любые изменения. Мы рекомендуем нашим клиентам вносить их на стадии проектирования, а не строительства.
 
 

Если ли у вас штатные архитекторы?

Разумеется, у нас есть архитектурный отдел, а так же у нас работают эксперты интерьерного дизайна домов из клееного бруса и много других «узких» специалистов, иначе мы не находились бы сегодня в числе компаний - лидеров российского деревянного домостроения.
 
 

Ваши дома экологичны?

Мы заботимся об экологии нашей продукции, точно так же, как принято заботиться о здоровье своих детей. Мы отдаем себе отчет в том, что только экологически безопасное жилище может быть по-настоящему удобным и комфортным для жизни, радующим своих обитателей изо дня в день долгие годы. Для этого мы обрабатываем весь пиломатериал на производстве чистейшими в экологическом плане биозащитными составами, допущенными к обработке даже деревянной тары для пищевых продуктов, фруктов, овощей. Мы принципиально не используем плиты ОСП (OSB) в которых содержится карбамидоформальдегидная смола, а для внутренней отделки используем краски исключительно на водной основе или на основе натуральных масел. В качестве утеплителя для кровли и перекрытий применяется Эковата.
 
 

В какое время года возможна сборка?

Сборка дома из клееного бруса возможна в любое время года
 
 

Когда лучше заказывать дом, проект?

Мы осуществляем круглогодичное строительство. Поэтому вы можете выбрать типовой или заказать индивидуальный проект, а так же строительство дома из клееного бруса в любое удобное для вас время.